Что такое хорошая система обозначений?

Классификацию, навигацию, систему обозначений или организации контента можно считать удачной, если в ней есть одна или несколько характеристик, присущих всем ее членам. В хороших системах обозначений одной из таких характеристик обычно оказывается последовательность.

Последовательность — это предсказуемость, а значит сайт будет проще осваивать. Причем выгоду от это получают не только новички, но и все пользователи, поскольку встретив одно-два обозначения, они уже знают, как будут вести себя остальные, а значит система становится простой, в идеале — невидимой.

Последовательность и, как следствие, хорошая система обозначений (классификации) определяется:

Стилем и представлением
Систематическое применение пунктуации и регистра символов, единообразие шрифтов, кеглей, цветов и группировки.

Синтаксисом
Он должен быть един для всей системы, например, основан на использовании существительных, глагольных форм или вопросах. «Автозапчасти для ВАЗ», «Как пройти ТО» и «Разместите объявление о продаже» в одной системе обозначений — яркий пример нарушения этого правила.

Степенью деталезации
 В рамках одной системы обозначений полезно, чтобы они были представлены примерно с одинаковой степенью конкретности. За редким исключением, неприятно встречать в одном наборе элементы с разным уровнем деталезации: «Японские автомобили», «Автомобили ВАЗ», «Внедорожники Форд».

Полнотой
Пользователей могут озадачить явные пробелы в системе обозначений. Например, если на сайте торговли одеждой есть «брюки», «галстуки» и «обувь», но пропущены «рубашки», возникает недоумение. У них действительно нет рубашек или допущена ошибка?

Аудиторией
Надо говорить на языке большинства своей аудитории. Смешение на сайте терминов «красные машинки» и «автомобили с роботизированной КПП» может оттолкнуть пользователей.

По мотивам «Информационной архитектуры в Интернете» Розенфельда и Морвиля

#cookbook #разработка ПО