Автор рассказывает свою теорию принятия решения, основанную на визуализации, т.е., проще говоря, рисовании картинок "на салфетке". Теория основана, в целом, на том, что за обработку визуальных образов отвечает отдельный участок головного мозга, и загружая еще и его, мы увеличиваем нашу способность к нахождению вариантов решения проблемы.

Читать дальше →

Вернулся с сейлинга.

Читать дальше →

Any time your user is clicking through a defined series of steps, adding no insight and making no decisions along the way, it's a sign there are steps to be killed.

Intercom on Jobs-to-be-Done

Волна интереса к продуктовому дизайну поднялась уже давно, поэтому в этой книжке искать откровений не стоит. Честно перечислены все современные (трендовые?) практики и подходы к UX-проектированию, снабженные примерами из личного и мирового опыта. Хотя порой примеры кажутся притянутыми за уши: "Все любят "Звездные войны". Значит надо что-нибудь из Лукаса вставить..."

Отдельно не зашел формат книги: автор сначала описывает какую-то тему, цитируя какого-нибудь эксперта, а затем - в конце главы - приводит интервью с этим экспертом целиком. Не смог отделаться от ощущение, что автор таким нехитрым образом "гнал объём".

Реальность не идеальна, в ней случаются ошибки, серверам нужно время, чтобы загрузить контент, а клиенты используют продукты не так, как предполагали создатели. Поэтому дизайнерам и разработчикам при проектировании интерфейсов критически важно учитывать, что что-то пойдет не так.

Читать дальше →