Сюжет книги начинается там, где хэппи эндом заканчиваются голливудские фильмы, вроде «Эрин Брокович»: химический завод, на протяжении многих лет отравлявший воду и землю небольшого городка в штате Миссисипи, проигрывает в суде и приговорен к возмещению ущерба в $40 млн. Акции компании стремительно падают вниз, и ее владелец переживает один из самых черных дней в своей финансовой карьере, теряя за сутки половину своего состояния. Но до рассмотрения апеляции Верховным судом штата остается еще 12 месяцев, а значит еще можно все изменить в свою сторону.

Отличная книга о судебной системе, предвыборных технологиях, коррупции, плодах демократии и манипулировании общественным мнением. Вывод неутешителен: деньги действительно решают очень многое.

P.S. Понравился эпизод про губернаторе штата, который съездил всей семьей на сафари в Танзанию за счет компании, чьи интересы ему предстояло лоббировать. Две недели ему показывали диких животных из окна джипа, бесплатно кормили и поили, размещали в президентских люксах, а по возвращении он стал в Сенате главным специалистом по Африке, активно высказываясь по проблемам голода, ВИЧ и освободительных движений Черного континента.

«Горячие новости» вроде как является ремейком одноименного гонконгского фильма, который я не видел, но зато я смотрел голливудскую комедию «Шоу начинается» с Эдди Мерфи и Робертом Де Ниро. Похоже, что этот же фильм смотрела и пиарщица Екатерина (дочка большого милицейского чина, естественно), которая для спасения престижа МВД предложила тот же трюк: навесить на спецназовцев камеры и показать спецоперацию в прямом эфире. И случай подходящий тут же нашелся: банда безжалостных, обвешенных оружием, но стильных и обаятельных бандитов устраивает настоящую войну на улицах города. (Если актеров переодеть в натовскую форму, то получится натуральное «Падение черного ястреба»).

Перестрелки — отличные. Бандиты — колоритные. Милиционеры (в большинстве своем) — беспомощные. Телевизионщики — продажные. Как итог, фильм — хороший динамичный боевик, не отягченный глубокомыслием.

P.S. Спасибо TimeOut Москва за бесплатный показ!

Различие между традиционным и новаторскими маркетингом станет значительно более выраженным из-за продолжающих набирать темп социальных инициатив в он-лайн сообществах, говорится в докладе Forrester Research, проанализированном известным аналитиком Jeremiah Owyang в своем блоге и более подробно раскрытом в статье на destinationcrm.com.

Сегодня опыт использования социального веба тяжело обобщить, поскольку потребители используют различные способы идентификации в каждой из социальных сетей, которые они посещают. Простой набор портативных технологий, который позволит всегда иметь идентификационные данные с собой, преобразит маркетинг, электронную коммерцию, CRM и рекламу. ID всего лишь начало преобразований, в ходе которых веб будет последовательно развиваться от автономных социальных сайтов до единого социального пространства. Потребители будут полагаться на мнения своих френдов и единомышленников при принятии решений в он-лайне, вне зависимости от того, захотят ли большие бренды участвовать в этом или нет. Социально связанные потребители будут усиливать роль комьюнити и забирать власть у брендов и CRM-систем. В конечном итоге это приведет к тому, что уполномоченные комьюнити будут определять следующее поколение продуктов.

Технологии будут вызывать изменения в выборе потребителя и как следствие в брендах, что можно выразить пятью волнами-эрами:

1. Эра социальных отношений: Начиная с середины 1990-х годов, люди создавали свои он-лайн профили, чтобы общаться с друзьями и делится информацией.

2. Эра социальной функциональности (Social Functionality): Сегодня соцсеть это больше чем платформа для общения с друзьями, она может предоставить широкий спектр «социально-интерактивных приложений», как называет их Owyang.

3. Эра социальной колонизации: К концу 2009 года технологии, такие как OpenID и Facebook Connect, начнут ломать барьеры между различными соиальными сетями и позволят людям интегрировать их социальные связи, как часть их он-лайн опыта, размывая границы между сетями и традиционными сайтами.

4. Эра социального контекста: В 2010 году сайты начнут распознавать персональные данные и социальные отношения пользователя и будут доставлять выборочный (персонализированный) контент. Соцсети станут «основой для работы с он-лайн опытом каждого пользователя».

5. Эра социальной торговли: Примерно через два года социальные сети станут более мощными, чем корпоративные сайты и CRM-системы (средства идентификации и взаимоотношения построенные на этой платформе). Бренды будут служить интересам сообщества и расти, основываясь на информационной работе с ним, в то время как пользователи продолжат вводить инновации в этом направлении.

По данным информационного бюллетеня Яндекса, вышедшего еще осенью 2008 года.

По оценке Яндекса, сегодня пользователи рунета за поиском нужного ответа в среднем проводит меньше пяти минут за один раз. В день, когда среднему пользователю нужно что-то найти, он обращается к поиску один или два раза и делает пять запросов.

Типичный поисковый запрос состоит из двух или трех существительных, написанных кириллицей. Доля существительных в запросах составляет 75% (96% при поиске по картинкам.), прилагательных — 16%, глаголов — только 5%. При этом глагол купить в запросах встречается в три раза чаще, чем продать, а существительное продажа — в восемь раз чаще существительного покупка.

Каждый 10-й запрос содержит название организации или сайта, т. е. является навигационным.

Средняя длина поискового запроса — 2,5 слова. Запросы из одного слова составляют 27%, два слова — 27%, три слова — 20%, четыре и более слов — 26%. Т.е. на самом деле количество слов роли практически не играет.

Только около 2,5% поисковых запросов сформулированы как вопрос. Самый популярный вопрос, с которым пользователи обращаются к Яндексу — как. Вопросов, начинающихся с как, задают больше, чем вопросов, начинающихся со всех остальных вопросительных слов вместе взятых. Вопрос что значительно популярнее вопроса кто.

14—15% всех запросов содержат различные ошибки и искажения. Две трети всех ошибок — орфографические (пропущенные буквы, неправильное написание слов и т.п.).

Данная классификация была предложена Андреем Бродером (Andrei Broder), работавшим в AltaVista, исследовательском подразделении IBM и Yahoo!.

Навигационный запрос задает пользователь, который уже знает, на какой сайт он хочет попасть, но не знает его точного адреса. Например, «Ингосстрах сайт» или «сайт Сбербанка».

Транзакционный запрос отражает желание совершить какое-то действие, например, «застраховать автомобиль» или «купить чайник».

Информационный запрос служит для получения какой-либо информации. Например, «выходные и праздничные дни в мае» или «Андрей Бродер».