Any time your user is clicking through a defined series of steps, adding no insight and making no decisions along the way, it's a sign there are steps to be killed.

Intercom on Jobs-to-be-Done

Волна интереса к продуктовому дизайну поднялась уже давно, поэтому в этой книжке искать откровений не стоит. Честно перечислены все современные (трендовые?) практики и подходы к UX-проектированию, снабженные примерами из личного и мирового опыта. Хотя порой примеры кажутся притянутыми за уши: "Все любят "Звездные войны". Значит надо что-нибудь из Лукаса вставить..."

Отдельно не зашел формат книги: автор сначала описывает какую-то тему, цитируя какого-нибудь эксперта, а затем - в конце главы - приводит интервью с этим экспертом целиком. Не смог отделаться от ощущение, что автор таким нехитрым образом "гнал объём".

Реальность не идеальна, в ней случаются ошибки, серверам нужно время, чтобы загрузить контент, а клиенты используют продукты не так, как предполагали создатели. Поэтому дизайнерам и разработчикам при проектировании интерфейсов критически важно учитывать, что что-то пойдет не так.

Читать дальше →

Web-design for ROI — в оригинале.

Уровень подготовки читателя: начинающий. Книжка для владельциев e-commerce и менеджеров, отвечающих за корпоративные сайты, а не профессиональных разработчиков. Объясняются совсем уж банальные вещи, вроде полезности Google Analytics в пику логам веб-сервера (неужели, кто-то всерьез логами оперирует?) или что такое конверсия. В пользу книжки — хороший перевод и большое количество примеров.

Я в Web-design for ROI ничего нового для себя не нашел, но как самую первую книжку по UX рекомендовать могу. Хотя нет, «Психбольницу в руках пациента» Алана Купера все-равно надо прочитать раньше.

Человеческий мозг считает не секунды, а циклы, а потому прогресс-бар с частыми полосками воспринимается, как более быстрый, по сравнению с цельным. («Seductive Interaction Design», Stephen Andersson)

Ну и просто линк на хороший генератор прогресс-баров и прелоадеров.