Семь базовых требований к дизайну, позволяющих избежать образования разрывов выполнения и оценки, из книги Дональда Нормана «Дизайн промышленных товаров»:

Насколько легко можно…

определить функцию устройства?

указать возможные действия пользователя?

определить соответствие намерения и физического действия?

выполнить действие?

сказать, находится ли система в необходимом состоянии?

определить соответствие состояния системы его интерпритации?

сказать, в каком состоянии находится система?

Еще одно модное слово (в добавок к когнитивности), которым можно пыль в глаза пускать:

Таксоно́мия (от греческих «расположение по порядку» и «закон») — иерархически выстроенная система целей и результатов от простой к сложной системе. Проще говоря, банальная классификация.

Следует употреблять его для обозначения иерархической организации категорий в интерфейсе веб-сайта.

Вообще заголовок не совсем корректен: это скорее еще один вариант предложения расширенного поиска пользователю, если выдача его не совсем устроила. Розенфельд называет это «расширенной навигации», что также справедливо.

Хороший пример — Amazon.com

Плюс такого подхода в том, что пользователи имеют возможность итеративно уточнять свои запросы, опираясь на иерархическую систему классификации (если она конечно есть на сайте).

CAPTCHA (от англ. «Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart» — полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различия компьютеров и людей) — компьютерный тест, используемый для того, чтобы определить, кем является пользователь системы: человеком или компьютером. Основная идея теста: предложить пользователю такую задачу, которую может решить человек, но которую крайне трудно научить решать компьютер. В основном это задачи на распознавание символов.

Более подробно о самом тесте и его видах написано в Википедии, а я лишь приведу пример не лишенной чувства юмора капчи с сайта sport.vesti.ru:

Редизайн сайта Гурман.ру пришелся на мои последние дни в Издательском доме «Собака», наполненные поиском наследника и передачей дел. Взглянуть на gurman.ru довелось только сейчас и первая же страница вызвала восхищение! Что за чудесная форма! Можно выбрать ресторан по критериям «любая», «любое» и дважды «любой»! О чем идет речь можно понять только ткнув в выпадающий список. Пятерка с плюсом!