Интересные результаты исследования психологии человека.

При прочих равных условиях человек предпочитает ничего не делать, чем быть чем-то занятым. При этом занятой человек чувствует себя счастливее, чем человек, который находится в праздности. Что характерно, даже если человека что-то заставляет быть занятым, то эффект большего ощущения счастья, чем при ничегонеделании сохраняется.

Источник

Вывод: хочешь, чтобы пользователи были счастливы с твоим продуктом, создавай у них ощущение занятости.

Реальность не идеальна, в ней случаются ошибки, серверам нужно время, чтобы загрузить контент, а клиенты используют продукты не так, как предполагали создатели. Поэтому дизайнерам и разработчикам при проектировании интерфейсов критически важно учитывать, что что-то пойдет не так.

Читать дальше →

Шпаргалка матчасти из книжки «Новые правила деловой переписки» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой.

Уважать время и внимание
1. Одно письмо - одно дело.
2. Продумать тему. Из темы должны быть понятно, что требуется от читателя и когда.
3. Обозначить срочность. Указать в теме срок человеческим языком.
4. Суть в первом абзаце.
5. Вспомогательные материалы сразу приложить к письму, а самую важную информацию из них вытащить в текст письма.
6. Сложное - по полочкам.

Читать дальше →

Мне эта книжка не открыла особых истин, поскольку за плечами было и обучение навыкам "штабной культуры" от более опытных товарищей, и эпичный в своей доходчивости пост Торшиной. Тем не менее, книжка безусловно очень хорошая и полезная. Множество примеров, прекрасный язык и легкость изложения, логичность и стройность повествования.

Великолепная в своей полезности книжка. Минимум воды и теории, только практика применения на личном опыте.

Скорее всего, не зайдёт тем, кто только начинает осваивать scrum и не набил шишек.