Шпаргалка матчасти из книжки «Новые правила деловой переписки» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой.

Уважать время и внимание
1. Одно письмо - одно дело.
2. Продумать тему. Из темы должны быть понятно, что требуется от читателя и когда.
3. Обозначить срочность. Указать в теме срок человеческим языком.
4. Суть в первом абзаце.
5. Вспомогательные материалы сразу приложить к письму, а самую важную информацию из них вытащить в текст письма.
6. Сложное - по полочкам.

Читать дальше →

Мне эта книжка не открыла особых истин, поскольку за плечами было и обучение навыкам "штабной культуры" от более опытных товарищей, и эпичный в своей доходчивости пост Торшиной. Тем не менее, книжка безусловно очень хорошая и полезная. Множество примеров, прекрасный язык и легкость изложения, логичность и стройность повествования.

Великолепная в своей полезности книжка. Минимум воды и теории, только практика применения на личном опыте.

Скорее всего, не зайдёт тем, кто только начинает осваивать scrum и не набил шишек.

Несмотря на западную специфику, все-равно очень полезная книжка для понимания процессов прохождения (и проведения) интервью на управленческие позиции в целом и продакт менеджерские в частности.

Из книги Роба Фитцпатрика «Спроси маму»

Тест для мамы:
1. Говорите о жизни собеседника, а не о вашей идее
2. Спрашивайте о конкретных вещах, которые происходили в прошлом, а не о взглядах или мнениях на перспективу
3. Меньше говорите, больше слушайте

Читать дальше →